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若遇这些霸王条款 可以投诉 比如特价 促销商品不退换

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KTV谢绝外带食物、预付订金不予退还……您在生活中遇到过这些霸王条款吗?在3·15“国际消费者权益日”到来之际,人民日报官方微博发出的博文《这些都是“霸王条款”!遇到打12315投诉!》被网友热转,文章中列出了诸多生活中常见的霸王条款。这些霸王条款违背了《消费者权益保护法》的基本精神,或免除了商家的责任,或加重了消费者的责任,甚至排除消费者的主要权利,消费者有权对此提出质疑。以后如果再遇到下列霸王条款,别再忍气吞声,请拨打12315投诉电话,保障自己的权益!

快递篇

先签收后验货

验货可以,得先交开箱费

易损易腐货物在途中损坏、腐烂,本公司概不赔偿

因节假日造成的延误,承运人不承担责任

超过30天不提货者,本公司有权自行处理

包装未损坏、箱内货物损坏与本公司无关

货损在总价值的3%以内属正常的损耗,损失自负

购物篇

特价、促销商品概不退换

定制商品先付清购货款,再发货

未在规定时期内支付尾款,预付订金不予退还

本商场拥有本次活动的最终解释权

金银饰品、内衣制品概不退换

对赠品不实行三包

存包丢失概不负责

汽车一经售出概不退换,内饰以到店实车为准

旅游篇

特价机票不支持退改签

机票改签费70%,退票费80%

本社对行程和报价保留解释权

行程变更,恕不通知

与旅行社签署保密协议

旅行中因不可抗力产生的费用,游客自理

本酒店只提供车辆停放,产生损失概不负责

免费寄存处对贵重物品遗失概不负责

——选自:深圳翻译公司

 

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